各二级学院：
深圳城市职业学院2024级新生学籍电子注册工作已经完成，为确保学生学籍信息真实准确，维护学生权益，根据《教育部办公厅关于做好普通高等学校新生复查和学籍电子注册工作的通知》要求及省市相关规定，高校新生必须登录中国高等教育学生信息网（以下简称“学信网”）实名注册后查询、核实本人身份信息和学籍注册信息。现将2024级新生学籍自查有关事项通知如下：
一、学籍自查时间
2024年10月21日前
二、学籍自查对象
深圳城市职业学院2024级在校就读新生
三、学籍自查方式、内容及结果
（一）自查方式
学生本人登录学信网（http://www.chsi.com.cn），点击主页左侧“学籍查询”选项；按网站提示注册学信网用户后，点击导航“高等教育信息”-“学籍信息”进入后，根据提示进行新生学籍查询；或学信网微信公众号、APP实名注册账号并进行学籍自查工作。
（二）自查内容
学籍信息自查主要核查学生个人信息（如录取照片、姓名、身份证号、民族）、所在学院、专业、班级、学号、预毕业日期等学籍信息无误。
1.学籍状态显示为“在籍（注册学籍）”的学生即视为学籍注册成功。本次自查不含学历照片，学历照片在毕业前学校统一采集后再进行查询。
2.学生核实学信网学籍信息无误后退出并关闭页面即可完成网上学籍信息自查，无须进行其他操作，系统会自动记录是否已登录查询。
（三）自查结果
需要在校学籍证明的学生，可自行在学信网申请《教育部学籍在线验证报告》，点击导航“在线验证报告”-“高等学籍”，《教育部学籍在线验证报告》是教育部承认的可在线验证查询的学籍证明材料，学生可自行打印用于证明学籍。
四、学籍自查常见问题及解决办法
（一）注册学信网账号若出现问题（如提示手机号码已被注册、证件号码已被注册等），请按照学信网帮助中心有关提示处理，或联系学信网客服。若注册账号后，忘记用户名或密码，可根据网站提示进行验证找回相关信息。学信网联系方式如下：
1.学信网帮助中心网址：https://account.chsi.com.cn/account/help/index.jsp
2.客服电话：010-67410388
3.客服邮箱：kefu@chsi.com.cn
4.微信公众号：chsi_chesicc
（二）不要频繁发送验证码，注意看验证码有效时间，同一手机号在验证码有效时间内都可再次使用此验证码进行注册。
（三）若因为系统原因注册不成功，可尝试换手机或换电脑设备进行注册。
五、其他说明
（一）学籍信息是学生毕业、学历学位电子注册及就业等方面的重要依据，请各位同学按要求认真完成新生学籍电子注册，务必实名注册学信网信息，牢记账号和密码（终生可用），如不注册、不查询，导致出现学生无学籍或学籍信息错误的情况，将影响在读学生后续的证书办理，后果严重。因学籍信息错误引起的后果由学生本人承担。
（二）凡能查询到个人学籍信息的，即表明已取得国家承认的学籍。请学生注意保管好并牢记个人账号和密码,并及时绑定常用邮箱，方便找回密码。
（三）对于学生反馈的成功注册并能正常登录但没有查询到学籍信息或者学籍信息有误的，学生报所属二级学院汇总，先进行学生信息审核，确认有误的于10月22日前汇总报教务处核查，并填写《在校生信息修改申请表》，过期没有反馈的视为没有错误。
（四）上级主管部门可在学信网查询学生自查进度，将此项工作作为学校学籍管理工作检查依据之一，请各二级学院高度重视、认真做好新生电子学籍注册的宣传动员工作，督促学生登陆中国高等教育学生信息网核对本人信息，确保此项工作按时完成。
教务处
2024年10月16日
附件2：学信网平台注册绑定操作指南及常见问题处理办法.docx
