陈少雄

2005现代物流G5-2班

创维集团

用户服务总部呼叫中心现场运营经理

2010年7月加入创维呼叫中心，任职客服代表，积累了许多呼叫行业经验，并提高了个人能力，于2011年6月成功转岗为回访专员，2011年因为工作业绩突出被营销总部评为“优秀员工”；2011年12月因个人不愿安于现状，抓紧机遇竞聘呼叫组长兼投诉专员最终任命，管理小组团队。2012年4月幸得领导肯定调任呼叫现场经理，2014年再次被营销总部评为“优秀员工”，并升任为用户服务总部呼叫中心现场运营经理，负责对呼叫中心现场运营做整体监控，保证客服组整体运营指标的达成，实现高质量服务的目标。